package com.zmn.oms.model.vo.call;

import lombok.Data;

/**
 * 类描述：投诉
 *
 * @author lujia
 * @date 2019/02/20 11:22
 */
@Data
public class CallComplaintVO {

    /**
     * 投诉ID
     */
    private Integer complainId;

    /**
     * 超时(单位：秒)
     */
    private Integer timeoutPeriod;

    /**
     * 投诉时间
     */
    private String complainTime;

    /**
     * 投诉次数
     */
    private Integer complainCount;

    /**
     * 投诉内容
     */
    private String content;

    /**
     * 投诉等级编号
     */
    private Integer level;

    /**
     * 投诉等级名称
     */
    private String  levelName;

    /**
     * 投诉客户名称
     */
    private String realname;

    /**
     * 投诉客户手机号
     */
    private String phone;

    /**
     * 城市名称
     */
    private String cityName;

    /**
     * 投诉状态编号
     */
    private Integer status;

    /**
     * 投诉状态名称
     */
    private String statusName;

    /**
     * 渠道名称
     */
    private String channelName;

    /**
     * 超时字符串
     */
    private String timeOutStr;
}
